ИП Рогатин Руслан Рустамович, в лице интернет-магазина «Улов рыбаков» (далее Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:
1. Общие положения
1.1. «Улов рыбаков» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между «Улов рыбаков» и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет — магазином в момент оформления заказа, после подтверждения заказа менеджером интернет — магазина.
1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые «Улов рыбаков» через интернет-магазин,
расположенный на сайте
https://ylovrybakov.ru/1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
1.7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
1.8. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах интернет-магазина «Улов рыбаков» опубликована на сайте
https://ylovrybakov.ru/1.9. Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с их публикацией на сайте.
2. Статус интернет-магазина «Улов рыбаков»
2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП Рогатина Руслана Рустамовича и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3. Статус покупателя
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Договор оферты» при оформлении заказа.
3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. Предмет Договора
4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.
4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
4.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. .В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
5. Определения, применяемые в настоящем Договоре,
5.1. Покупатель — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.3. оферты.
5.2. Продавец — ИП Рогатин Руслан Рустамович под брендом «Улов рыбаков».
5.3. Интернет-магазин — интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет
https://ylovrybakov.ru/принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.
5.4. Сайт — интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет
https://ylovrybakov.ru/5.5. Каталог — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
5.6. Товар — продукты: рыба и морепродукты, а также сопутствующие товары, реализуемые Продавцом в интернет-магазине.
5.7. Заказ — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.
5.8. Место исполнения договора — место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, или магазин или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца, или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.
5.9. Представитель ;— физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорта.
5.10. Перевозчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.
5.11. Стороны — совместно Покупатель и Продавец.
6. Порядок заключения Договора купли-продажи
6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
• Фамилию, имя, отчество Покупателя Товара;
• адрес доставки Товара;
• контактный телефон Покупателя Товара.
6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через оператора интернет-магазина или по e-mail.
6.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
6.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.
7. Информация о товаре
7.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
7.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.
7.3. Все информационные материалы, представленные в интернет — магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте или по средству переписки с оператором в интернет магазине
7.4. По просьбе Покупателя оператор интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
7.5. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.
8. Порядок приобретения товара
8.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в количестве, имеющемся на складе продавца. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т. п.
8.2. Заказ может быть оформлен Покупателем в социальной сети «В Контакте» через личный смс диалог с операторами в интернет магазине.
8.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя в том же диалоге где и происходил заказ.
8.4. При отсутствии товара на складе оператор интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты.
8.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар по согласованию с оператором интернет-магазина.
8.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
8.7. Срок поставки товара указывается оператором в процессе диалога с клиентом.
9. Цена товара
9.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.
9.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
9.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки.
9.4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет-магазине указана в разделе «Товары»
10. Оплата товара
10.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с оператором интернет-магазина.
10.2. Безналичная форма оплаты товара возможна через платёжный сервис Ю Касса
10.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, доступном в интернет-магазине.
10.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
10.5. Покупатель перед отправкой заказа оплачивает аванс, в размере 30% от стоимости товара, не менее 500 руб. либо 100%.
11. Доставка товара
11.1. Способы, порядок и сроки доставки товара и сроки доставки обговариваются в процессе диалога с покупателем.
11.2. Самовывоз товара:
11.2.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.
11.2.2. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.
11.3. Доставка товара Продавцом:
11.3.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма товара (товарной накладной.)
11.3.2. При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.
11.4. Доставка товара Перевозчиком:
11.4.1. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).
11.4.2. Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п. 11.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
11.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.
11.5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
11.6. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
11.7. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
12. Срок годности на товар
12.1. Срок годности товара устанавливает производитель. Срок годности указывается на упаковке либо во вложении к товару.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
14. Прочие условия
14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефонам или по e-mail, указанным на сайте.
14.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами
обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
14.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
14.7. Принимая Договор — Оферта Покупатель соглашается с «Политикой обработки персональных данных», установленных в интернет-магазине.
14.8. Принимая Договор — Оферта Покупатель соглашается с получением сообщений, в диалоге оформления заказа, а также путем смс рассылки, информирующих об актуальных акциях, предложениях и статусе прибытия заказа.
15. Возврат средств
15.1. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, согласно ст. 26.1.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"15.2. Для получения компенсации по товару ненадлежащего качества необходимо направить полное словесное описание дефектов позиции, с сопутствующим подкреплением описываемых дефектов фото/видео материалами, фиксирующими состояние позиций по факту прибытия
15.3. При необходимости продавец может запросить дополнительные материалы, помимо направленных вместе со словесным описанием клиента в обращении
15.4. С опорой на направленные фото/видео материалы и словесное описание дефекта, описанные несоответствия подтверждаются, либо опровергаются продавцом, с опорой на заявленное описание по позиции и индивидуальные особенности товара
15.5. В случае подтверждения описанных клиентом дефектов, товар подлежит замене на идентичный товар надлежащего качества, либо компенсации в денежном эквиваленте
15.6. Компенсация производится попозиционно, в соответствии с зафиксированными на фото/видео дефектами конкретных позиций заказа и словесного описания клиента.
15.7. По удовлетворении запроса продавца на направление подробных фото/видео материалов по позициям ненадлежащего качества, клиент может поступать с товаром на свое усмотрение.
15.8. Направление заказа назад продавцу, после обнаружения дефектов по позициям, в целях получения компенсации, не предусмотрено
15.9. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
15.10. Возврат денежных средств возможен двумя способами:
- на банковские реквизиты заказчика, с указанием ИНН заказчика
Номер карты или номер телефона привязанный к онлайн банку не является реквизитами для возврата средств.
- через систему осуществления переводов денежных средств без открытия счета с использованием сервиса «Быстрый платеж через ЮMoney».
15.11. Принимая Договор — Оферта Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями сервиса «ЮMoney» (https://yoomoney.ru/pay/page?id=526623)