Часто задаваемые вопросы
Как осуществляется доставка заказа?
Доставка заказа осуществляется транспортной компанией СДЭК и Почтой Р Ф. Средние сроки доставки по всей стране 5−7 дней. Так же возможна доставка в Беларусь, Казахстан и другие международные направления. Международные отправления оплачиваются сразу на сайте. Наложенный платёж для подобных отправлений не доступен.
Как осуществляется оплата заказа?
Оформление и оплата заказа происходит на сайте. Оплата проходит через безопасный платежный сервис ЮКасса. Также есть возможность внести минимальную предоплату в 50%. Для этого просто оформите заказ и не оплачивайте. В течении 15 минут Вам позвонит менеджер и предложит минимальную предоплату.
Как хранить рыбку?
Если рыбка пришла в Вакуумной упаковке (При доставке ТК СДЭК):
Если целостность вакуумного пакета не нарушена (внутри нет воздуха), хранить можно прямо в нём.
Если нарушена — вытащите рыбку из пакета, оберните в газету и положите в холодильник или морозилку. Срок хранения в таком виде в холодильнике — 3 месяца. В морозилке — 6 месяцев.

Если рыбка пришла в Пергаментной бумаге (При доставке Почтой РФ). Хранить можно прямо в бумаге. Срок хранения в таком виде в холодильнике — 3 месяца. В морозилке — 6 месяцев.

Как будет упакована рыбка?
Для упаковки рыбной продукции мы используем вакуумный пакет и плотные пергаментные листы, которые впитывают влагу.
Все посылки отправленные ТК СДЭК - вакуумируются.
Все посылки отправленные Почтой РФ - отправляются в пергаменте.

В случае если есть пожелания по тому или иному виду упаковки, сообщите об этом менеджеру.
Сколько времени занимает сборка заказа?
С момента оформления заказа в течении 1-3 дней происходит сборка и отправка посылки. Передача в Транспортную компанию посылки - Бесплатно!
Остались вопросы?
Заполните форму обратной связи и
мы с радостью ответим на все Ваши вопросы!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением
Made on
Tilda